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| 行业新闻 |
| 电（diàn）子商务产品质量国家（jiā）监（jiān）督（dū）抽查结果（guǒ）解读（dú） |
[摘要（yào）]中国（guó）质量报解读电子商务（wù）产品质量国家监（jiān）督抽查（chá）结果，质（zhì）量总（zǒng）体不高，提（tí）升空间很大
2014年上半（bàn）年，质检总（zǒng）局针对网（wǎng）络销售的儿童玩具（jù）、服装、鞋类（lèi）、背提（tí）包和小家电5大类14种电子商务产品组（zǔ）织（zhī）开展了产品质量国家监督专项抽查，抽查合格率为73.9%(具体产品情况详见图（tú）表（biǎo）)。
应（yīng）该说，73.9%的（de）抽查（chá）合（hé）格率，较为客（kè）观地反映了当前（qián）电子商务产（chǎn）品质量的（de）真实状况——质量总体不高（gāo），提升空间很大（dà）。结合2013年底质检总（zǒng）局组织实施电子商务（wù）产品质量风险监测结果（guǒ），我们可以得出这样一个结论：净化网购环境、提升产（chǎn）品质（zhì）量（liàng），已经成了电子（zǐ）商务（wù）产业发展的（de）当务之急。
本次抽查的“四个突出”
据质检（jiǎn）总（zǒng）局产品质（zhì）量监督司有关负（fù）责人（rén）透露，本（běn）次电子商（shāng）务产品质量国家（jiā）监督专（zhuān）项抽查（chá）有4个（gè）主（zhǔ）要特点：
一是（shì）突出抽（chōu）查B2C模式（shì）(由电商企业（yè）直接面向消费者销售产品)的电商企业（yè）。本次抽查涉及的8家电商平台企业，其经（jīng）营模式均以B2C为主。
二是突出抽查（chá）电商企业的自营产品。此次抽查共从电商平台（tái）企业的自营（yíng）仓库采样343批（pī）次，从电商平台上的品牌旗舰店采样159批次。
三是突出源（yuán）头（tóu）追溯（sù）。通过电商平台企业，联系生产（chǎn）企业对样品和（hé）检验结果进行确（què）认，探索建立电子商务产（chǎn）品质量源头追（zhuī）溯机制，为落（luò）实不（bú）合格（gé）产品属地查处工（gōng）作（zuò）奠定基础（chǔ）。
四是突出监管联动。及时将检验结果反馈（kuì）给（gěi）电商平台企业，督促电商平台企业对不合格产品采取处（chù）置措施，同时建立（lì）健全质量（liàng）内控（kòng）体系，着力加强对（duì）供应商的管理。
发现4个主（zhǔ）要质量（liàng）问（wèn）题
据介绍，本次抽查抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品，涉及儿童玩（wán）具、服装（zhuāng）、鞋（xié）类、背（bèi）提包和小家电5大类，共（gòng）计14种产（chǎn）品（pǐn）。通过抽查发现的主（zhǔ）要质量问题有4个：
一是小家电、毛绒布制玩具（jù）产品安全隐患多。根据（jù）抽查结果，移动式插座、电水壶（hú）、电吹风、室内加热器等4种（zhǒng）小（xiǎo）家电产品共有21批次（cì）不合（hé）格，不合格率（lǜ）为20%，其中95.2%的不合格产品存在质量安全（quán）隐（yǐn）患。毛绒（róng）布制玩（wán）具产品不合格率达40%，其产品质量问题集中在塑料袋或（huò）塑料薄膜、小零件（jiàn）、毛球、小（xiǎo）球、刚性（xìng）材料上（shàng）的圆孔等涉及安全的项目。
二是服（fú）装类产品（pǐn）成（chéng）分（fèn）含量不实情况严重。据统（tǒng）计，本次抽查服装类产品213批次，检测发（fā）现不合（hé）格产品61批次，其中43批次存在成分含量不（bú）实情况。如（rú）羊绒针织服装不合格（gé）的（de）16批次产品均存在（zài）此问（wèn）题，其（qí）中（zhōng）11批次甚至未检出羊绒（róng）成分（fèn）;羽绒服装不合格的（de）9批次产品中，有8批次存在（zài）此（cǐ）问题（tí），其中3批次未检出羽（yǔ）绒成分。
三是鞋类产品和（hé）背提包物理机（jī）械性（xìng）能不合格现象突出。本次抽查针对鞋类（lèi）产品（pǐn）主要检测（cè）了物（wù）理机械性能（néng）指标，共抽查46批次产品，12批次不合格，主要问题集中（zhōng）在耐折性能。背提包（bāo）共抽查了70批（pī）次产品，24批次不合（hé）格（gé），主要问题集中在缝合强（qiáng）度和振荡冲（chōng）击性能2项耐用性（xìng）能指标上。
四是（shì）产品标识标注不规（guī）范（fàn）。在产品追溯（sù）过程中，发（fā）现（xiàn）25家（jiā）企（qǐ）业实际（jì）地址与（yǔ）标注（zhù）的地址（zhǐ）不一（yī）致，13家企业实际名称与（yǔ）标注名称（chēng）不一致，16家企业标注的联系方式（shì）不存在，给样品和（hé）结果确认（rèn）工（gōng）作（zuò）带来了很大影响。此外，在追溯过程中，有3家企业声称（chēng）产品被假冒，6家企（qǐ）业生产的7批次产品涉（shè）嫌无强制性认证(CCC)证（zhèng）书。
强化抽查后处（chù）理（lǐ）工作
记者从质检总局产（chǎn）品质量监督司获悉（xī），针对本次产品质量（liàng）国家监督专项抽查中发现的问题，质检（jiǎn）总局要（yào）求，各省(区、市)质检部门将严格按照《中华人（rén）民共（gòng）和国产品质量法》和《产（chǎn）品质量监督抽（chōu）查管（guǎn）理办法》等法律法规的（de）规（guī）定，做好抽查后处理工（gōng）作。
对于本（běn）次抽查中产品质量不合格的生产企业，各地质（zhì）检部门将（jiāng）依法严肃进行处理。特（tè）别是对抽查中发现产品质量（liàng）不符合国家强制（zhì）标准要求的，质检部门（mén）将依法责令企业（yè）停止生产销售不合格产品，并按照有关规定监督销毁或者（zhě）作（zuò）必要的技术处理。
针对本次抽查中反映（yìng）出的突出质（zhì）量问题，包括（kuò）毛绒布（bù）制玩具（jù）正常使用(塑料袋或塑料薄膜（mó）)和可预见的合理滥（làn）用(小零件、毛球、小球、刚性材料上的圆孔（kǒng）)、休（xiū）闲服（fú）装(机（jī）织)色（sè）牢（láo）度和纤维成分含量、羊（yáng）绒（róng）针织服装（zhuāng）纤（xiān）维成分含量（liàng）、羽绒服装羽绒含绒量（liàng）和羽绒绒（róng）子含量（liàng）、针织内衣（yī）纤（xiān）维（wéi）成分含量、皮鞋耐折性能、旅游鞋（xié）耐折（shé）性能、背提包振荡冲击性能、移动式插座耐热和（hé）尺寸检（jiǎn）查、电吹风输入功率和电流、室内加（jiā）热器接（jiē）地措施等，质检部门将加大（dà）后续跟踪监督检查力（lì）度。
与（yǔ）此（cǐ）同时，质检部门（mén）还将加强对CCC认证（zhèng）目录内玩（wán）具、小家电（diàn）等（děng）产品的监督检查（chá），加大获证企业（yè）后续（xù）监（jiān）管力度，依法严（yán）肃（sù）查处未获证或认证证书（shū）暂停（tíng）、注销、撤（chè）销后仍出厂（chǎng）、销售（shòu）等违（wéi）法（fǎ）违（wéi）规行为。
另外（wài），按照质检总局（jú）的要求（qiú），各地质检部（bù）门会将本次抽查不合格产品（pǐn）情况通报地（dì）方政府及相关部门，督促企业依法落实产品（pǐn）质量安全主体（tǐ）责（zé）任（rèn），引（yǐn）导企业严格按照（zhào）标准组织生产，切实维护电子商务（wù）产品质量安全。
（原（yuán）标（biāo）题：中国质量报（bào）：质（zhì）量（liàng）总体不高提升空间很（hěn）大
——电子（zǐ）商（shāng）务产品（pǐn）质量国家监督抽查结（jié）果解读）
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下一个：暂时没有
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